「わかりません」じゃ解りません

うん。体調とか心身的なものだったらしょうがないのだけどね。

コンピュータやゲーム、電気製品だったりしたら
１　現在の状況
２　直前に行った操作
３　前は正常に動作していたかどうか
の程度は説明できないと、サポートでも答えられなかったりします。

最近は、ネットの発達のおかげで、何となくキーワードで同様の現象や改善方法が乗っていたりしますし、SNSコミュニティやフォーラムなどで聞けば答えてくれる人もいます。

が

最低限のマナーを守らない人がいたりするのが残念だったりします。
例えばですが……

私は、怪しいものやら結滞なものが好きだったりします。
それがDSのマジコンだったりPSPのカスタムファームウェアだったり、PCゲームのプロテクトだったり。
それこそ、自分が中学生の頃などは、まだパソコン通信も高値だったし、書店で販売しているそれ系の雑誌（ハッカーとかバッ活だったり）と実践体験を集めるしかありませんでした。
というか、興味があったら、そのことについての最低限の知識を手に入れようとするでしょう。
それを全くしない人が増えているんだなというのが、ここ数年の思いだったり。
興味ないなら興味無いで良いんですが。

というのも、とあるマジコンのフォーラムで
「オークションで落札しましたが、差し込んでも画面が真っ白で何もおきません。何も表示されません。SDカードに書き込むことからすべて教えてください」
という書き込みがありました。
……ちょっと調べたり、販売店やら輸入代理店のHPを調べれば、最低限の使用方法とかって出てこないかなぁ……？
と思いました。
というか、フォーラム見つけた時点で、普通はわかることではないか？
人に聞くのは悪いとは思いませんが、それは最低限のことをした上でのこと。
マジコン自体が特殊なものなので、軽々しくオークションで落札するものでは無いのでは。
なので、上記の質問はフォーラムにあってはならない質問だったりします。
つか、昔のパソコン通信のフォーラムだったら、たたかれまくるものですよ。

今は単純に「わかりません」ではすまないですよ。